招商合作
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
· 輸入關鍵詞檢索相關內容
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
俗話說：“最難做的事是把容易做的事持之以恒”，店面管理工作看似簡單，但管理出彩卻非易事，為進一步提升員工店面管理水平，蕪湖店特組織開展了“店面形象管理”內訓，本次主講人由蕪湖店材料負責人楊勇擔任。
隨著講師對居然之家企業管理精神“眼中所及，心曠神怡”深入剖析為本次培訓開場做了充分鋪墊，接著講師分別從店面形象、服務設施、消防設施、店內裝飾、商戶裝修等方面進行詳細的講解，培訓過程中時而反問、時而提問、時而正反舉例，講師通過幽默風趣的講解方式，生動有趣的提問方式，充分調動現場員工積極性，只聽哄堂大笑后，又見大家認真記錄著本次培訓的知識重點。
什么是店面管理？
店面管理——購物環境管理，是指涉及眼觀方面的管理事項，凡是消費者看得見、摸得著的都是店面管理的內容，簡潔而言，店面管理要做到眼之所及，心曠神怡。
店面形象管理的意義
如同一個人的穿衣打扮體現一個人的素質和品味一樣，店面管理看起來是表面上的，但實際上體現的是店面的經營定位，反映的是店面細節管理水平和精益求精的管理理念，同時也反映了店面管理者的素質。
管理標準是什么？
人，言談舉止，大方得體
物，眼之所及，心曠神怡
現場問答精選
為了檢測本次培訓效果，隨堂小測驗必不可少，不過小小居想說的是，大伙兒都是棒棒的，全員通過考核。
總結
最后，講師強調店面管理要精細化和常態化，要像五星級酒店一樣進行日常維護。糾正“以包代管”，對于外包的項目，各個部門都有監督檢查的職能，如遇問題，及時溝通解決。扭轉“責任錯位”，業務部和市場管理員是店面管理的第一責任人，與物業保衛部要形成服務需求方與服務供給方的關系。
通過本次培訓，員工在培訓中對店面形象管理有了進一步的認識，收獲頗豐，在以后的工作中，把居然之家安徽分公司蕪湖店當成自己家一樣經營維護。
工作時間：9:00 - 18:00
