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      居然之家漢口店商戶服務平臺及自主收銀新系統培訓

      發表時間:2018-07-16 10:05 瀏覽次數:12496

        轉眼新系統已運行十余天,漢口店學習代表們結束了集團集中培訓后,馬不停蹄的進行店內轉訓,在系統正式運行前業務、財務兩個端口的轉訓已圓滿完成,充分保證業務人員、財務人員全面掌握新系統操作流程,一分耕耘一分收獲,齊心協力換來了新舊系統的無縫對接!

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        與此同時,為保證商戶第一時間掌握新的自主收銀系統操作,漢口店特針對賣場商戶導購員開展《商戶服務平臺及自主收銀新系統》培訓及貼心裝機服務。


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        本次培訓由赴集團學習小代表裝飾材料部市場管理員吳啟超擔任講師。培訓內容從合同開具流程以及已安裝自主收銀POS機的商戶如何使用自主收銀系統兩方面展開,并現場為各商戶導購員答疑解惑。

        開課啦!來學習吧

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        安裝系統第一步

        火狐瀏覽器登錄

        地址 http://118.244.238.31/

        用戶密碼請輸入

        恭喜進入商戶服務平臺!!!

        安裝路徑:

        點擊商戶收銀菜單→下載收銀程序到本地→解壓壓縮包至D盤→找到POS_ZZ中的writeregedit.exe文件→右鍵選擇“以管理員身份運行”(一定不要忘記設置哦,不然會報錯的)

        完成以上步驟的導購員們可以點擊“登錄收銀程序”,在彈出的對話框里點擊“5.jpg”,就可以輕松運營自主收銀系統啦!

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        除此之外,培訓講師針對商戶在自主收銀當中可能會出現的疑問,從交款信息、促銷信息和卡券撤銷等方面進行了詳細的解說,避免商戶在實操當中出現不必要的錯誤。

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        自主收銀 一對一服務

        為了讓商戶們能夠更加便捷的使用并掌握自主收銀系統,各樓層市場管理員對各自負責區域的商戶導購員進行為期兩天的一對一裝機服務、貼心指導。瞧,漢口店這群可愛的藍精靈們不厭其煩、耐心講解,并錄制了操作小視頻供導購員復習,用真誠服務每一個商戶,導購員輕松學會無壓力,自主收銀無煩惱!


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        結語

        通過此次商戶自主收銀系統培訓,漢口店在場商戶對自主收銀系統有了更進一步的了解,能夠更好的處理自主收銀實操過程中出現的問題,提高商戶自主收銀效率,將為顧客提供更加舒適便捷的購物體驗,同時點點滴滴中也體現了居然之家的服務水平,讓我們與商戶同心協力讓家裝和家居服務快樂簡單!


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