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      湖北專(zhuān)場(chǎng) | 飛鷹計(jì)劃074期之十堰店開(kāi)展情緒管理培訓(xùn)

      發(fā)表時(shí)間:2019-08-19 11:00 瀏覽次數(shù):2832

      員工是否能工作出色,取決因素不只是專(zhuān)業(yè)技能、個(gè)人能力,情緒及心態(tài)也是重要因素。一個(gè)人的工作能力再?gòu)?qiáng),沒(méi)有好的心態(tài)去發(fā)揮,也不可能把工作做好。為提升員工整體職業(yè)素養(yǎng),調(diào)整員工職業(yè)心態(tài),更好地應(yīng)對(duì)來(lái)自工作生活中的壓力,營(yíng)造良好的工作氛圍,十堰店于8月16日對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的情緒管理指南培訓(xùn)。

      培訓(xùn)開(kāi)始前,講師先通過(guò)特定情境引導(dǎo)大家表達(dá)出不同情緒,幫助大家順利進(jìn)入主題。


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      學(xué)術(shù)界至今仍對(duì)“情緒”二字沒(méi)有統(tǒng)一定義,情緒的多樣性說(shuō)明它是一個(gè)極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。簡(jiǎn)單地說(shuō),可以認(rèn)為情緒是內(nèi)心感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。


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            情緒無(wú)好壞之分,由情緒引發(fā)的行為或行為后果有好壞之分。因此,一般根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果,將情緒劃分為積極情緒、消極情緒兩大類(lèi)。積極情緒可以提高人的免疫能力,而消極情緒則會(huì)破壞人的身體健康,古代有“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂(yōu)傷肺、恐傷腎”之說(shuō),這生動(dòng)說(shuō)明了情緒對(duì)身心可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。

      在日常繁瑣重復(fù)的工作中,難免有心情不悅,情緒失控的時(shí)候。如何排解這些負(fù)面情緒,改變自身心態(tài),對(duì)情緒進(jìn)行合理管理,是本次培訓(xùn)的重點(diǎn)。當(dāng)情緒產(chǎn)生時(shí),表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報(bào),若能察覺(jué)到情緒產(chǎn)生并認(rèn)知情緒種類(lèi),則可以延緩情緒瞬間爆發(fā),并進(jìn)行針對(duì)性管理。


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      改變心情是治標(biāo),調(diào)整心態(tài)才是治本,治標(biāo)和治本要同時(shí)進(jìn)行,但要提醒自己:只有采用治本的方法才能將情緒問(wèn)題根本解決,只要觀(guān)念、心態(tài)一改變,情緒自然也就會(huì)相應(yīng)改變。情商是指一個(gè)人在情緒方面的管理能力,是指?jìng)€(gè)人對(duì)情緒的把握和控制,對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭,以及對(duì)人生的樂(lè)觀(guān)程度和面臨挫折的承受能力等。


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      學(xué)習(xí)情緒及情緒管理方面的知識(shí),并有意識(shí)去努力實(shí)踐,是提升情商最直接的方法;其次,培養(yǎng)良好的心態(tài),遇到會(huì)導(dǎo)致負(fù)向情緒(如悲觀(guān)、憤怒)事情時(shí),從內(nèi)部去改變面對(duì)情緒的方式;第三,主動(dòng)學(xué)習(xí)情商智慧,是提升情商的一個(gè)捷徑;第四,從挫折中提升情商,磨煉自身意志,找到戰(zhàn)勝挫折的方法,鍛造高超情商。


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      本次培訓(xùn)緊密結(jié)合實(shí)際,深入淺出,注重培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)時(shí)針對(duì)員工工作中遇到的各方面壓力,穿插大量故事經(jīng)典與實(shí)際案例,使員工們“聽(tīng)得懂、記得住、能理解、會(huì)實(shí)踐”,對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容“知其然,更知其所以然”。希望本次培訓(xùn)后,大家能了解情緒管理的重要性,將自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持積極心態(tài),快樂(lè)工作,快樂(lè)生活!

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