招商合作
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
· 輸入關鍵詞檢索相關內容
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
隨著時代的不斷發展，服務成為家居建材流通市場競爭的焦點，顧客滿意的優質服務成為了家居賣場能否走向成功的關鍵。
作為家居建材行業的龍頭企業，居然之家發家于服務，一直踐行著“讓家裝和家居服務快樂簡單”的企業使命，從2000年以來，居然之家累計推出了13項服務承諾，以優質的服務為消費者創造的良好的購物體驗，維系著一批又一批的新老顧客。
近期，武昌店業務部黃孟飛在客訴處理的過程中，熱情耐心，盡職盡責，圓滿的解決了顧客劉女士的訴求。劉女士的老公特贈送了一面錦旗，用以表示對黃孟飛的感謝和對居然之家售后服務的認可。
隨后，黃孟飛特地以此事件作為案例分析，與大家分享了投訴處理的經驗和技巧，讓我們一起到現場學習一下吧~
武昌店作為湖北分公司的標桿店面，一直在顧客與經銷商中積極宣傳居然之家的服務承諾，一方面要求經銷商誠信經營，為顧客提供優質服務，另一方面要求居然的員工時刻秉承著“服務為本”的企業價值觀，為居然樹立良好的口碑。今后，武昌店全體員工與經銷商也將繼續為廣大顧客提供優質服務，真正做到讓消費者快樂體驗、滿意購物、售后無憂！
工作時間：9:00 - 18:00
