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為進一步強化店棗陽店員工及在場商戶、導購員消防安全教育，提高員工突發事件的應變能力，真正實現“全民消防”，棗陽店組織開展《消防安全知識培訓》。

培訓中，物業保衛部主管張良提出了消防“四個能力”建設具體內容和要求：一是檢查和消除火災隱患的能力；二是撲救初期火災的能力；三是組織人員疏散逃生能力；四是消防宣傳教育能力。要求在火災面前要做到一懂、二知、三會。 

一懂:緊急情況下安全疏散。

二知:火警電話號碼119,滅火器材的放置地點和位置。

三會:會報火警，會使用滅火器，會撲救初起火。

商場消防安全知識

一、商場火災危險性及特點

★面積過大★

面積過大，火災荷載增大，發展蔓延迅速。內部裝飾裝修和陳列的商品均是易燃、可燃物品，一旦著火，火勢沿各種孔洞、樓梯間管道井等部位迅速蔓延，撲救難度極大。

★煙霧濃★

火災中的濃煙、高溫是造成人員傷亡的直接原因，商場火災往往產生大量的不完全燃燒產物而形成濃煙和含CO、H2S等有毒氣體。據資料顯示，火災中的死亡者有85%以上為煙氣中毒所致，約占死亡人數的1/3－2/3。

★人員高度集中★

由于商場和市場內客流量過大，致使消防安全出口、疏散距離和疏散寬度相對來說達不到要求，一旦發生火災事故，濃煙侵害、顧客心理恐慌和騷亂情緒，易造成群死群傷。

★消防設施完整使用率低★

許多超大型商場和市場缺少合格的消防管理人員，對消防設施、器材管理維護不善，損壞、挪用、遮擋現象嚴重，個別商場還存在擅自關閉、停用消防設施，致使發生火災時，不能發揮作用。

★引發火災因素多★

如用火、用電、用氣設備，具有點多量大的特點，如果疏于管理或員工違章作業極易引發火災。

二、濃煙中如何逃生

★熟悉出口看標志★

走進商場，應留心看一看逃生疏散路線上的防火門、疏散樓梯、安全出口的位置，以及滅火器、消火栓、報警器的位置，以便有火警時及時逃出危險區。

★利用疏散通道逃生★

每個商場都按規定設有室內樓梯、室外樓梯，有的還設有自動扶梯、消防電梯等，發生火災后，尤其是在火災初期階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時應抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發生火災時，停電將無法保證電梯的正常運行。

★利用器材逃生★

商場是物資高度集中的場所，商品種類多，發生火災后，可就近利用逃生的物資或工具。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具；

利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道；

如果還經營五金等商品，還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道；

商場如果經營有勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，可就地使用以避免燒傷和墜落物資的砸傷。

★利用建筑物逃生★

發生火災時，如上述二種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網進行逃生或轉移到安全區域再尋找機會逃生。

這種逃生方法使用時，要大膽還要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現傷亡，三樓以上絕對禁止跳樓的不理智行為。

★尋找避難處逃生★

在無路可逃的情況下，應積極尋找避難處所。如到室外陽臺、樓層屋頂、洗手間等待救援；

選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，關好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間。

無論白天或夜晚被困者都應大聲呼救，不斷發出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。

消防安全人人有責，掌握消防安全知識，為自己，為他人增添一份安全保障。通過此次《消防安全知識培訓》，進一步強化了棗陽店全員消防安全知識與應變自救能力，增強員工消防安全意識與責任感。