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根據居然家居人字【2019】第09號《關于調整組織架構和進一步優化人員編制的指導意見》，安徽分公司已順利完成分公司及各店組織架構和編制優化，為幫助各店重新梳理調整后的人力行政類崗位職責及工作流程，并結合人力行政類工作特點進行重新分工，簡化工作流程，提升工作效率；同時，加強近期集團辦公室、人力資源部、培訓管理部等相關部門文件的學習貫徹，安徽分公司人力行政部于2019年4月2日開展分公司2019年第一季度人力行政系統交流會。

交流會伊始，分公司人力行政部特邀安徽奧成律師事務所王守志律師做《合同管理與客訴管理》專項分享。王律師作為安徽分公司法律顧問，充分了解安徽分公司日常經營過程中存在的問題，具備豐富的法律實踐經驗。辦公室作為合同管理部門，具有重要的責任，王律師從合同法基本知識、訂立合同注意事項等方面深入結合企業現狀，全面剖析居然之家合同管理工作；在客訴管理方面，王律師結合居然之家以往客訴案例，實事求是，深入淺出，理論聯系實際，為今后各店從源頭解決客訴提供了很多現實可行的意見與建議。

其次，安徽分公司人力行政部負責人馬慧向各店辦公室主任解讀集團及分公司辦公室下發的關于“物資采購管理”、“招投標管理”、“辦公環境規范”等文件，要求各店嚴格按照文件精神執行，加強日常管理。

緊接著，安徽分公司淮南店辦公室主任盛莉做《居然微校投稿要點分享》專題分享。居然微校作為集團為學員、顧客、合作伙伴提供的一個專業培訓的窗口和可供交流的即時平臺，能夠多方位展現安徽分公司全體員工積極向上、熱愛學習的精神風貌，打造居然之家優秀品牌形象。淮南店在居然微校投稿方面一直名列安徽分公司前茅，盛主任從“四個原則”、“內容要點”、“寫法總結”、“技巧與建議”四個方面，不吝分享淮南店在居然微校投稿方面總結的經驗與建議，幫助各店共同提升。

接下來，安徽分公司蕪湖店辦公室主任劉功敏做《關于組織調整思路和方法的分享》專題分享。劉主任從門店的組織調整所必須重點關注的問題進行分解，從“明確調整的目的和結果”、“分析人員和崗位之間的關系”、“制定調整方案”、“實施調整方案”、“做好調整后工作”、“組織調整中的一些個人建議”六個步驟，幫助各店充分認識到組織調整的必要性，積極按照集團各項規章制度開展工作。

緊接著，安徽分公司滁州店辦公室主任趙雨薇做《辦公室工作分享》專題分享。趙主任經歷滁州店籌備期及運營期，從行政專員成長為一名優秀的辦公室主任，崗位工作經驗豐富、專業知識過硬，更擅長總結日常工作流程。針對集團辦公室近期重點關注的“物資管理”、“檔案管理”工作進行分享，并就“如何進行高效工作”、“人力行政工作如何合理分工”及“高負荷工作下的人員流動和勞動風險如何把控”等各店目前普遍存在的問題進行探討分析，與會人員激烈探討，展開頭腦風暴。

外聯及商務接待作為辦公室一項重要工作，能夠幫助企業解決存在的經營問題，樹立企業良好的品牌形象。最后，安徽分公司人力行政部負責人馬慧做《內部接待與商務禮儀》專題分享，并從集團接待相關文件制度開始，結合主席臺座次、中餐接待、西餐接待、會議組織、車輛座次及電梯禮儀等全方面剖析商務禮儀，幫助各店快速提升管理及商務接待水平。

我們意識到辦公室工作不能“閉門造車”，居然之家安徽分公司人力行政部堅持每個季度的交流與學習。在未來的工作中，我們共同學習，共同進步，致力于打造一只能打硬仗的學習型團隊，為企業的發展保駕護航，貢獻屬于自己的居然力量。